Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – BARBOL ORIGEN
Última actualización: 26 de Febrero 2026
En BARBOL ORIGEN realizamos envíos nacionales e internacionales. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
🇨🇴n Envíos Nacionales (Colombia) Medellín: 1 a 2 días hábiles. Resto del país: 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad.
Los tiempos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
🌎 Envíos Internacionales
Realizamos envíos a diferentes países.
Tiempo estimado de entrega:
Entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo del país de destino y procesos aduaneros.
Los tiempos pueden variar según:
* Controles de aduana
* Regulaciones locales
* Temporadas de alta demanda
💰 Costos de Envío
El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Para envíos internacionales, el costo dependerá del país de destino.
🧾 Impuestos y Aranceles Internacionales
En algunos países pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos aduaneros adicionales.
Estos valores deben ser asumidos por el cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
📦 Seguimiento del Pedido
Una vez el pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en la página de la transportadora.
📍 Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección esté correcta al momento de la compra.
Si el pedido es devuelto por información incorrecta, el nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.
⚠️ Retrasos Externos
BARBOL ORIGEN no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, procesos aduaneros o situaciones externas fuera de nuestro control.
📩 Atención al Cliente
Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes escribirnos a:
WhatsApp: 3178351540
Correo: servicioalcliente@barbol.com.co