JEAN SEMI CAMPANA

🛡️ Política de Garantía BARBOL — 30 Días de Tranquilidad
En BARBOL nos tomamos en serio la calidad de cada prenda que fabricamos. Por eso, todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía a partir de la fecha de entrega.

Esta garantía cubre defectos de fabricación o calidad en costuras, cierres, botones, materiales y confección.

✅ ¿Qué cubre la garantía?
Desperfectos en la tela o acabados.

Costuras que se descosan de forma anormal.

Problemas con cremalleras o botones defectuosos.

Imperfecciones de confección que afecten la integridad o funcionalidad del producto.

🚫 ¿Qué NO cubre la garantía?
Daños causados por mal uso o manipulación inadecuada.

Desgaste normal por el uso.

Manchas, rasgaduras o quemaduras.

Uso de productos abrasivos o mal lavado (como blanqueadores).

Alteraciones o modificaciones hechas por terceros.

📦 ¿Cómo solicitar la garantía?
Escríbenos a nuestro WhatsApp o correo electrónico explicando el caso.

Adjunta fotos claras del defecto y la factura o número de pedido.

Nuestro equipo evaluará la solicitud y te dará una respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si la garantía aplica, procederemos a:

Reparar la prenda sin costo.

O cambiarla por una nueva.

O generar un bono de consumo en tienda por el valor pagado, si no contamos con disponibilidad.

👖 En BARBOL no solo vestimos personas. Garantizamos estilo, calidad y respaldo.
Queremos que cada prenda sea una experiencia satisfactoria. Tu confianza es lo más importante para nosotros.

1. ¿Cómo sé qué talla elegir en mis jeans Barbol?
En Barbol queremos que tu compra sea perfecta. Por eso, contamos con una guía de tallas detallada en cada producto. Si aún tienes dudas, nuestro equipo de asesoría personalizada está listo para ayudarte a escoger la talla que mejor se adapta a tu cuerpo. Solo escríbenos por WhatsApp y te orientamos.

2. ¿Los jeans tienen stretch o son rígidos?
Tenemos ambos tipos:

Skinny Fit: con alto contenido de stretch, que se adapta a tu cuerpo sin perder su forma.

Palazzo Rígido y Shorts: hechos en denim 100% algodón, firme y con estructura vintage.
Cada producto en la tienda especifica el tipo de tela y ajuste para que elijas el ideal para ti.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta débito, crédito, transferencias vía PSE, Nequi, Daviplata y además tenemos pago contraentrega disponible en la mayoría de ciudades principales de Colombia.

4. ¿Tienen cambios o devoluciones?
¡Claro que sí! Si tu prenda no te queda como esperabas, puedes solicitar el cambio por talla, color o modelo. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con etiquetas intactas. Tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu compra para solicitar el cambio.

5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos desde Medellín. Los tiempos promedio son:

Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.

Otras ciudades o municipios: 3 a 7 días hábiles.
En cada compra te enviamos el número de guía para que hagas el seguimiento de tu pedido.

6. ¿Los productos son hechos en Colombia?
¡Orgullosamente sí! Todos nuestros jeans y prendas son diseñados y confeccionados en Colombia, bajo un proceso cuidadoso que garantiza calidad, durabilidad y diseño pensado para el cuerpo latino.

7. ¿Puedo tener asesoría personalizada para elegir mi look?
¡Por supuesto! Más que venderte ropa, en Barbol asesoramos tu estilo con propósito. Nuestro equipo está listo para guiarte en tu elección según tu tipo de cuerpo, ocasión o estilo personal. Escríbenos por WhatsApp o Instagram y te ayudamos.

8. ¿Cómo cuido mis jeans Barbol para que duren más?
Te recomendamos:

Lavar al revés y con agua fría.

No usar secadora ni dejar secar al sol directo.

Evitar retorcer la prenda.

Usar detergentes suaves para preservar el color.

Así garantizas que el fit, color y textura se mantengan por mucho más tiempo.